K12在线教育如何满足老师、学生和家长的不同需求?

  在线教育从2013年开始火得掉渣,这其中的K12在线教育,更可谓是在线教育领域里面最难啃的骨头,也是最令人关注和市场想象空间最大的一个细分领域。目前这个领域也是派系最多的一类,大家也是众说纷纭。做平台还是做内容?2B还是2C?笔者就目前最火的几家K12在线教育公司做下浅薄的分析,来窥视下未来K12在线教育的精髓。

  谈到在K12领域里面目前最火的有哪几家?那非下面几家莫属:梯子网、猿题库、一起作业网、快乐学(当然同类型网站较多,笔者就不做一一分析,绝非做软文,只选取典型)。要问他们有哪些共同点?都是致力于解决老师、学生和家长三角的关系,或者只解决其一,或者解决其二,或者就解决三方的关系。笔者从产品设计逻辑思路,来分析下这些产品是如何满足客户需求的。

  1、猿题库

  猿题库的出现推高了题库在大家心目中的地位:原来题库还可以这样玩。猿题库也是互联网思维和教育搞基中的“典范”,其高考题库从产品设计思路来分析是一个以学生为中心的闭环:

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  只做以学生为中心的闭环,根本原因是粉笔网运营不顺利,导致对“平台”产生了心理阴影。

  虽然猿题库高考题库号称有8万的用户量,但是笔者还是不看好其接下来的发展,原因如下:

  1)用户获取成本高。高三可以说是高中最苦逼的一年,面临着高考的压力,学霸也好学渣也好,时间都被安排的满满的,哪怕是碎片化的时间也及其少,从体制内学校的虎口抢时间,这获取用户的成本可想而知。

  2)产品没有切中痛点。目前高考题库不足以满足高考这部分人群的需求,提分和纠错都没有达到用户需求,也无法取代或补充线下的学习模式。

  3)高考题库开发难度大。从题库建设的角度分析,表面看就是简单的题目的堆砌,但真正的题库从题目的筛选,到题目的标注维度,到知识框架的搭建,再到知识地图的梳理(知识点的逻辑顺序和关联性),都带给教研组很大的压力。在开发高考题库的过程,想必让猿题库真真切切感受到了K12领域的复杂程度,超乎你想象!

  4)职业类题库运营相对顺利。职业类的题库:公务员,司法考试,会计等;运营推广相对顺利,导致猿题库内部资源会倾斜到职业题库,而减弱对高考题库的投入。

  总结:虽然笔者不看好高考题库的发展,但高考题库算是做个战略布局吧,做的好呢就借机涉足K12领域;如果做的不好呢,就当做是培养未来的用户,学霸总归是要进入大学走上社会滴,就当是提前铺垫市场了。至于猿题库的盈利模式,通过他线上的客户人群,是转向直播呢?还是转向线下呢?还是采取与渠道合作呢?逐步去试验吧。

  2、一起作业网

  经过2011年调整定位,再出发。到2013年底用户量达到500万,可谓是找到了一些感觉。从准确定位为陪练的角色,客户人群定位于小学,可窥知一二。一起作业网语音技术在英语口语教学中的优势:智能语音纠正技术、发音即时打分技术、趣味作业设计,形成了一定的壁垒;加之其又掌握了先入优势,笔者还是比较看好其发展前景。再从产品设计思路来分析,是两个封闭的循环:

  一个是教师的闭环,一个是学生的闭环。

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  一起作业网能达到目前的用户量,除了满足了上述两个闭环,笔者认为很大原因要归功于线下推广的团队。自从一起作业网打着“中国教育学会外语专业委员会”十二五规划项目以来,横扫全国各大教研室和各个小学,从一二线城市到偏远的四五六线城市。总体推广思路如下:教研立项→全国各教育局接洽→小学英语教师培训→试用一起作业平台→撰写教研报告→培养使用习惯→其他校园展示。

  总结:至于以后一起作业的发展方向,肯定会逐步拓展其他学科和其他年级(据说已经有布局初中的战略规划)。变现模式的话,笔者分析可以从这几个方面入手:个性化推送;模考测评;广告推送;线下渠道合作

  3、梯子网

  网上褒贬不一,就不过多赘述。直接来分析下产品的设计思路:相比较一起作业,又多了一个老师端的闭环。

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  梯子网从表面上看,还是原来市面上已有的一些功能的堆砌;但是她有意无意之中打通了几个闭循环。梯子网核心是题库和作业两大模块,题库系统可以帮助老师组卷备课等,作业可以帮助老师在线批改,在线班级管理等。虽然龚海燕一直在强调老师在梯子网发展战略中的重要地位,目前从这三方的关系来看,并没有产生什么强关联的作用。老师并不一定要用梯子网来备课和组卷,更何谈用梯子网布置作业了。

  因此,梯子网线下推广一定会遇到阻力,主要来源于两方面:

  1)没有得到体系内的真正支持,毕竟K12属于深水区,教育局教研室情况比较复杂,单从市场层面推广难度较大,笔者认为更合适的模式应该是2B+2C,尤其加强下体制内项目的合作,这点可以学习下一起作业网;

  2)梯子还是缺少了一个关键闭环,会影响到将来盈利模式的闭环。那就是老师线下考试和作业评价的闭环:

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  如果梯子网能解决这个闭环,那推广道路必然会顺畅很多。这个闭环的价值在于打通了线上线下,解决了老师在线组卷,线下考试及线下数据的收集和评价。这种强牵引,老师和学生的粘性都会很强。目前这种技术也日趋成熟,想在K12这个领域发力,还是需要拿出些杀手锏的。况且这些技术应用又是政府教育信息化建设最迫切需要的,有些问题必然会迎刃而解。当然实施这个闭环的过程也会存在太多问题,但是从发展逻辑角度来讲,绝对是值得尝试的一件事情。

  就笔者目前的拙见,还是需要满足以上介绍的这四个闭环:学生答题闭环、教师线上组卷备课闭环、线上作业答题闭环、线下考试作业闭环;才能真正给老师、学生和家长一套完整的解决方案,才能真正打通K12三方之间的任督二脉。用互联网思维+科技力量+用心教育,不断完善这四个闭循环,才能创造出真正属于K12在线教育的平台!

关键词: 家长 需求 K12 学生 老师

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