培训新手如何开发一门课程?

  网上看了一下,关于如何开发课程的文章都是很专业,大多是从职业讲师的角度讲的,对于刚开始培训工作的新手来说,可能不太实用。课程开发的确是一项比较专业的工作,需要一定的专业度,也是需要不断的学习,才能开发出自己的课程。

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  作为培训新手,你是否也希望有一天,自己也能开发一门课程。所以这篇文章主要写给培训新手的,针对新手,给一些意见,让他们少走一些弯路,通过自己的学习和实践,能开发出一门自己的课程,而不是复制粘贴别人的。

  当然,做培训工作的人不一定需要有开发课程的能力,也不一定要自己亲自讲,不过既然做了这样的工作,还是要努力学习,提升自己这方面的能力,好处是多方面的,能自己开发课程,可以指导公司其他人开发课程,体现自我价值,方便培训工作的开展;能更有效的评估外部培训课程,发现其中的问题,更有针对性的选择课程。

  那么,在专业知识不足的情况下,如何开发一门课程呢?

  1、分析调查

  确定开发一个什么样的课程后,就要开始做调查分析了,开发任何一个课程都有一个背景,为什么要开发这门课程,需要解决什么问题。不弄清这些,课程开发就失去了方向。比如要开发一门《礼仪培训》的课程,这是一门很平常的、也是讲得比较多的课程,虽然说礼仪的基本内容都差不多,但不能把别人的课件直接拿来用的,毕竟每个公司的情况不一样,服务型的公司更偏向在服务顾客过程中的礼仪规范,而制造、研发型的公司偏向企业内部沟通中的礼仪规范。

  要开发出适合自己公司的《礼仪培训》课程,就需要做一些调查,看看目前公司在礼仪规范方面存在哪些问题,哪些地方没有做到位?比如是否在用礼貌用语、公众场合是否都在有序排队、坐姿是否规范等。掌握第一手资料,是我们课程开发得一步,也是很重要的一步,有了这些资料,开发课程的时候,就知道哪些内容应该要讲,哪些内容应该重点强调。

  2、收集素材,用心选材

  做完了调查,了解了公司的情况后,还需要收集一些素材,包括别人做的比较好的PPT课件,课程相关的文章资料、以及课程中需要的案例、故事、视频、互动游戏等等

  收集好这些资料后,最关键的是材料如何取舍,最好有些自己亲身经历的案例,如果没有,就借鉴别人的案例、故事,但必须与课程相关。比如《礼仪培训》课,选取一些名人的礼仪故事,还可以拍一些公司内部礼仪做的不好、礼仪做得好的照片,能很好的丰富课程,没有这些素材作为补充,那么这场培训就很枯燥、空洞了。为什么公司内部很多课程没有人愿意听,就是内容单调,没有互动,一味的灌输,只是一个人讲,不关注学员的感受,一点也不生动,自然没有人想听。

  所以,收集好素材和用好素材很重要,平时也要注意收集,不能总等到要用的时候再去找,那就要花费很多时间。

  3、列课程提纲,开发课程

  列课程提纲大家都会吧,就和我们以前写文章一样,不过这里要强调的是,最好拿一张纸,在电脑上是没有在纸上列方便的,在纸上列提纲,这样更容易集中注意力,也方便查看电脑上的资料,而且在编写课件的时候,放在手边,可以使思路更加清晰。提纲要包括这些内容,课程分几个大部分和模块,每个部分主要观点,每个大部分如何分解,分观点是什么,选择哪些素材来论证,以及在不同的环节如何加入合适的案例或者游戏等。

  这个步骤很重要,不要觉得可有可无,也不要觉得没有必要,自己大概记得怎么做,很多很专业的讲师开发课程的时候,也是这样做的,刚开始学的时候,更要细心准备,要沉下心,认真做好每一步,切记好高骛远。

  4、制作课件

  如果列好了大纲,接下来就是要制作课件PPT了,PPT的制作并不是把所有内容都弄上去,不怎么会PPT的,要认真学习一下,做PPT的原则要把握几个 关键点:每页PPT文字不能太多,字号不能太小,多配图片或者表格,看看这两张PPT,是不是给人的感觉很舒服。所以平时,也要留心,一些好的图片要时刻做好收集分类,自然有很多用处。

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  这里涉及很多PPT制作技巧,做培训的要好好学学,很多新手可能还不知道,一般都认为做好PPT,课程就算开发完成了,其实不是的,专业讲师都是做一个课程包,包括课件、讲师手册、学员手册、案例、练习题等等。当然,我们不用做得那么专业,除了课程PPT外,还需要做一个课程的WORD文档,为什么还要做一个电子档呢?就是要把课程的内容写下了,尽量详细,这样在PPT中,就不需要写太多文字,只需要列一些关键重点内容就可以了,很多人的PPT文字太多,就是担心不写上去,怕自己忘记了。PPT中的写不下的,就可以放在WORD文档里,随时可以查看记忆,就不用担心了。

  5、反馈修改

  课程做完了,也不是就万事大吉,还需要完善修改。把课件PPT发给同事或者领导看看,听听别人的意见,每个人看问题的角度都是不一样的,可以帮助你查漏补缺。没有一成不变的,要根据实际情况时时修改,好的课件都是不断修改锤炼出来的。有条件的话,可以先范围的试讲一下,大家集思广益,可能会有更大的帮助。

  课程开发是一项很辛苦的工作,过程中需要做很多工作,不过,只有经历了这个过程,才会真正的成长,不能永远停留在原地,复制修改一下别人的东西,开始的时候,模仿、参考别人好的东西是不可少的,但要吸取精华,逐步提升,不断提高自己课程开发得能力,以后逐步学习专业的课程设计开发方法,如ADDIE模型、SAM等,前面所说的方法,虽然没有提ADDIE设计方法,但也是符合这套这套设计方法的,为了方便大家理解接受,用比较简单的方法来讲述的。

关键词: 课程开发

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